Política de Cambios y Devoluciones – Ferdog
En Ferdog trabajamos para ofrecer productos de la más alta calidad, cuidando cada detalle en su diseño y fabricación. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazo
Los cambios o devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Condiciones del producto
El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
Cambios
Podés solicitar el cambio por otro producto del mismo valor o superior (abonando la diferencia). Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo en caso de falla o error en el pedido.
Devoluciones
En caso de devolución, se reintegrará el importe abonado por el producto, utilizando el mismo medio de pago. Los costos de envío no son reembolsables.
Productos con fallas o errores
Si recibiste un producto con algún defecto o distinto al solicitado, contactanos dentro de las 48 hs de recibido el pedido. En estos casos, Ferdog se hará cargo del cambio o reposición sin costo.
Contacto
Para iniciar un cambio o devolución, podés escribirnos a:
📩 [email protected]
📞 WhatsApp: +54 3446 41-8244
Ferdog se reserva el derecho de analizar cada caso para garantizar una solución justa tanto para el cliente como para la marca.
